Jeśli masz jakiekolwiek pytania ogólne dotyczące panel.norstat.pl, możesz znaleźć odpowiedzi na swoje pytania tutaj. Między
innymi pytania dotyczące zapisania się do panelu, hasła i zmiany profilu.
Jak zostać członkiem panelu?
Rekrutujemy naszych członków tylko przez telefon. Nie ma możliwości zapisać się samemu do panelu.
Co oznacza bycie członkiem panelu?
Jako członek panel.norstat.pl, deklarujesz chęć otrzymywania wiadomości e-mail z zaproszeniami do udziału w badaniach rynku
i zaproszeniami do grup dyskusyjnych, oraz wywiadów pogłębionych. W wiadomości e-mail którą otrzymasz, istnieje link do ankiety.
Możesz oczywiście zdecydować, czy chcesz wziąć udział w poszczególnych badaniach i jesteś zobowiązany do odpowiedzi na wszystkie.
W przypadku dyskusji grupowych i pogłębionych wywiadów, otrzymasz e-mail zawierający pytanie o chęć udziału. Jeśli temat wydaje
się interesujący możesz wysłać odpowiedź do nas przez e-mail. Następnie jeden z naszych pracowników będzie kontaktować się
telefonicznie, jeśli zostaniesz zakwalifikowany/a jako uczestnik dyskusji lub wywiadu pogłębionego.
Zapomniałeś hasła?
Jeśli nie pamiętasz hasła, możesz wysłać do nas e-mail na ten temat do support@norstat.pl
Skąd mam wiedzieć, jaka jest moja nazwa użytkownika?
Twoja nazwa użytkownika to adres e-mail który został podany przy rejestracji się na panel.norstat.pl, chyba że zdecydowały
się na zmianę tego w swoim profilu. Jeśli nie pamiętasz nazwy użytkownika, można wysłać e-mail do support@norstat.pl a my pomożemy.
Co trzeba zrobić, zanim otrzymam moje pierwsze badanie?
Otrzymasz swoją nazwę użytkownika i hasło przez e-mail w ciągu kilku dni od rekrutacji. Następnie należy zalogować się do
swojego profilu i wypełnić informacje o sobie na stronie profilu. Po wykonaniu tych czynności będziemy się kontaktować przez
e-mail tak szybko, jak pojawi się badanie, w którym możesz być w grupie docelowej. Znajdziesz link do ankiety w e-mailu.
Co zrobić, jeżeli zmieniasz adres e-mail?
Na panel.norstat.pl, zawsze możesz się zalogować i zmienić swój profil. Dotyczy to wszystkiego, od adresu e-mail po adres
domowy i inne dane.
Jest to długo, czekać na e-mail z zaproszeniem do ankiety? Czy zostałem usunięty z panelu?
Nasi klienci często mają preferencje dotyczące grupy docelowej, która powinna być ankietowana. Zarówno ten fakt, jak i to,
że my wybieramy losowo z pośród panelistów może oznaczać, że maile pojawiać się będą sporadycznie, w innym czasie może to
być bardzo częsty kontakt.
Jak mogę zrezygnować z panelu?
We wszystkich wiadomościach e-mail otrzymanych od nas, jest informacja o tym, jak można zrezygnować z panelu. Jeśli zalogujesz
się do swojego profilu, będziesz mógł zrezygnować klikając na przycisk "Rezygnacja", a następnie Twoje dane zostaną usunięte
z panelu. Należy również mieć świadomość, że musisz wykorzystać zdobyte punkty przed zrezygnacją z panelu. Informaca o Twoich
punktach zostanie usunięta wraz ze wszystkimi innymi informacjami o Tobie.
